丝瓜视频app

退款服務

  1. 退费条件

  課程激活2天内(后台支付时间48小时内)可申请办理退费(网银支付以款项实际到账时间为准),因丝瓜视频下载原因引起的退费我方予以受理,因學员自身原因(如买错課程,报考条件不符合,冲动消费等)引起的退费,丝瓜视频下载暂不予以受理,敬请广大學员谅解。

  2. 退费流程

  (1)如需退費的學員首先聯系在線客服做退費申請,在線客服的工作時間爲周一至周五的8:30至18:00,目前還沒有其它申請途徑,日後如果開放其它途徑,會在網站上告知廣大學員;

  (2)退費申請受理後我們的工作人員會爲您核實相應信息並及時跟進處理,凡滿足24小時退費條約的學員,丝瓜视频下载將記錄學員接受退款的賬戶信息並進入相應的退費處理流程。如我們工作人員多次聯系鷽]有接聽,五次後則視爲24小時退費申請失效;

  (3)款項將在退費確認辦理後的15-20個工作日內退還到學員接收退款的賬戶中。

  3.退費說明

  (1)退款金額以實收金額爲准(退款不包含快遞費用以及使用優惠券抵充的部分款項);

  (2)如學员购买的是赠送教材的課程,赠送的教材若已收到或教材已发货,退费时需扣除相应的教材费用;

  (3)申请退费的同时,課程也将随之关闭。

  溫馨提示

  1、请學员购买課程前,确认是否有观看视频課程的网络和硬件环境,对于购买后发现无法收看视频的用户,丝瓜视频下载不予退费;

  2、请學员购买課程前,确认是否有资格报名参加考试,对于购买后发现无法报考的用户,丝瓜视频下载不予退费;

  3、请學员购买課程后,及时检查购买的課程及方向是否正确,对于购买后发现购买错误的用户,丝瓜视频下载不予以退费。

  4、因學員自身原因引起的退費,丝瓜视频下载暫不予以受理,敬請廣大學員諒解。

      5、丝瓜视频下载将保有最终解释权。

    丝瓜视频下载在此祝广大學员學習顺利,生活愉快!